Esta política explica como a PRESTMED SERVIÇOS MÉDICOS LTDA (“Prestmed”), CNPJ 11.905.208/0001-76, trata os dados pessoais de quem usa este site e o aplicativo OneTouch (aplicativo do médico e painel administrativo), de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
A Prestmed é a controladora dos dados. Endereço: Av. Monsenhor José Aloísio Pinto, 300, Edifício Cameron Tower, 1º andar, salas 04, 05 e 06, Dom Expedito, Sobral/CE, CEP 62050-255. Contato do encarregado (DPO): contato@prestmed.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, CPF, CRM e UF, especialidade, e-mail, telefone e foto de perfil (opcional).
- Dados de trabalho: escalas, plantões, unidades, horários, registros de presença e baixa de plantões.
- Dados financeiros: valores previstos, a receber e pagos, e os dados bancários ou chave PIX informados para pagamento.
- Dados de uso: registros de acesso (data, hora e IP), tipo de aparelho e token de notificação.
- Site: o site não usa cookies de publicidade. Mensagens enviadas por WhatsApp ou e-mail ficam com a Prestmed para responder ao contato.
3. Para que usamos
- Montar e publicar escalas e avisar o médico sobre plantões.
- Registrar e comprovar os plantões realizados para as instituições contratantes.
- Calcular e efetuar os pagamentos.
- Cumprir obrigações legais, contratuais, fiscais e de fiscalização.
- Dar suporte e manter a segurança do aplicativo.
As bases legais são a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, nos termos do art. 7º da LGPD.
4. Com quem compartilhamos
- Com as prefeituras, hospitais e instituições onde o plantão é prestado, apenas o necessário para comprovar o serviço.
- Com fornecedores de tecnologia que hospedam o sistema e enviam notificações (como serviços de nuvem do Google/Firebase), sob contrato e com segurança.
- Com autoridades, quando a lei exigir.
Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados para publicidade.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa e, depois disso, pelo prazo exigido por lei para registros fiscais, contratuais e de prestação de serviço. Passado esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Segurança
O acesso é feito com login e senha, a comunicação é criptografada (HTTPS) e cada usuário só vê o que o seu perfil permite.
7. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para isso, escreva para contato@prestmed.com.br.
8. Como excluir sua conta
Envie um e-mail para contato@prestmed.com.br com o assunto “Excluir minha conta”, a partir do e-mail cadastrado, ou peça pelo WhatsApp (99) 99999-9999. Confirmamos sua identidade e excluímos a conta e os dados pessoais em até 15 dias, guardando apenas o que a lei obriga.
9. Crianças
O aplicativo é destinado a profissionais e não é direcionado a menores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas no aplicativo.